Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 02.10.2026

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 5 uyarınca sözleşme kurulmadan önce Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı

• Unvan: Nurşah Tunçel
• Şahıs işletmesi · NACE 62.10.00 Bilgisayar programlama faaliyetleri
• Adres: Beyoğlu / İstanbul
• Vergi dairesi / No: Kasımpaşa V.D. / 8670862311
• E-posta: info@venusvitrin.com
• Telefon / WhatsApp: +90 532 271 46 37
• Web sitesi: https://venusvitrin.com

2. Hizmetin temel nitelikleri

Venüs Vitrin kredisi: 1 kredi ile 1 ürün fotoğrafının arka planı kaldırılır ve ürün yapay zekâ ile oda görseline yerleştirilerek 4 sahne görseli üretilir. En az 50 kredi satın alınır.

Abonelik yoktur: Her satın alma tek seferlik ödemedir; otomatik yenileme veya sonradan kendiliğinden kart çekimi yapılmaz.

Kullanım süresi: Her satın alma ayrı bir kredi paketidir; krediler hesaba tanımlandıkları andan itibaren, o satın almadaki adede göre geçerlidir: 50–199 kredi için 3 ay, 200–499 kredi için 6 ay, 500 ve üzeri kredi için 12 ay. Yeni alım önceki paketin süresini uzatmaz; harcamada önce süresi en erken dolan krediler kullanılır. Süresi dolan krediler kullanılamaz, hesaptan düşülür ve bedeli iade edilmez; süre dolmadan önce e-posta ile hatırlatma yapılır.

Hediye kredi: Yeni hesaplara kişi başı bir kez ücretsiz tanımlanır, 30 gün geçerlidir, iadeye konu olmaz. Bunlarla üretilen deneme görselleri küçük boyutlu ve filigranlıdır; kredi satın alındığında filigransız ve tam çözünürlüklü açılır.

3. Fiyat

Birim fiyatlar Fiyatlar sayfasında ABD doları ve Türk lirası karşılığıyla, %20 KDV dahil olarak gösterilir. Ödeme Türk lirası olarak alınır; sipariş özetindeki tutar KDV dahil son tutardır. Ek teslimat veya kargo ücreti yoktur.

4. Ödeme

Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT. Kart ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu altyapısıyla alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

5. Teslimat (ifa)

Fiziksel teslimat yoktur. Krediler ödeme onayından sonra hesaba tanımlanır (havale/EFT'de en geç 1 iş günü). Görseller fotoğraf yüklendikten sonra genellikle birkaç dakika içinde hesapta hazır olur ve e-postayla bildirilir.

6. Cayma hakkı ve iade

• Kullanılmamış krediler, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz iade edilir; kısmen kullanılmış satın almada kalan kredi adedi × ödenen KDV dahil birim fiyat iade edilir. İade, ödenen Türk lirası tutar üzerinden yapılır.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz (Yönetmelik m. 15/1-(ğ)); görsel üretimi için kullanılmış krediler iade edilmez. Sistem hatasıyla teslim edilemeyen görselin kredisi otomatik geri yüklenir.
• 14 gün geçtikten sonra kullanılmamış krediler iade edilmez; süreleri bitene kadar kullanılabilir.

Ayrıntılar: Teslimat ve İade Şartları.

7. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi info@venusvitrin.com veya +90 532 271 46 37 üzerinden iletebilirsiniz. Tüketici işlemlerinde parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sözleşmenin tamamı: Mesafeli Satış Sözleşmesi.